ÃO ACEITAREMOS O CANCELAMENTO DO PEDIDO DEPOIS QUE O CABO TENHA SIDO CORTADO.
Pedimos para que os clientes se atentem bem na hora de selecionar a metragem desejada do produto, pois uma vez cortado, não terá direito á troca ou devolução do mesmo.
Produtos cortados como cabos com metragem diferente do rolo fechado, onde é necessário fazer o corte do material, não será aceita devolução ou feita a troca do produto.
NÃO ACEITAREMOS O CANCELAMENTO DO PEDIDO DEPOIS QUE O CABO TENHA SIDO CORTADO.
Em caso de defeito de fabricação, danos na viagem, ou outro motivo qualquer, em que, o produto adquirido (dês de que seja um rolo fechado) em nosso estabelecimento apresente defeito nas 48hrs após o recebimento, O frete de IDA e VOLTA é por conta da EletroSystem. Produtos cortados como cabos com metragem diferente do rolo fechado, onde é necessário fazer o corte do material, não será aceita devolução ou feita a troca do produto.
NÃO ACEITAREMOS O CANCELAMENTO DO PEDIDO DEPOIS QUE O CABO TENHA SIDO CORTADO.
Em caso de acionamento e necessidade de Garantia, o Cliente tem até três meses contra defeitos de fabricação, todo o frete é por conta da EletroSystem (IDA E VOLTA).
Devolução por arrependimento ou desistência/Troca por outro produto.
A EletroSystem oferece 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para o cliente solicitar a troca ou devolução do produto. Produtos cortados como cabos com metragem diferente do rolo fechado, onde é necessário fazer o corte do material, não será aceita devolução ou feita a troca do produto, mesmo que esteja dentro do prazo de 7 dias
Para solicitar a troca ou devolução do produto em rolo fechado, envie um e-mail para sac.eletrosystem@gmail.com ou ligue para (53) 999 ou whatsapp (53) 999. Tenha em mãos os dados do pedido.
Pedimos para que os clientes se atentem bem na hora de selecionar a metragem desejada do produto, pois uma vez cortado, não terá direito á troca ou devolução do mesmo.
NÃO ACEITAREMOS O CANCELAMENTO DO PEDIDO DEPOIS QUE O CABO TENHA SIDO CORTADO.
Após registrarmos a solicitação e nos certificarmos que a troca solicitada seja de rolo fechado, enviaremos um e-mail em até 24h com os procedimentos para efetuar a troca ou devolução.
não tenha sido usado ou aberto.
Mesmo com todos os cuidados tomados na armazenagem e manuseio, os produtos podem apresentar defeitos. Se após o recebimento do produto for verificado que algum tipo de imperfeição causado pelo manuseio ou transporte, que os tornem impróprios ao consumo, o cliente terá 30 dias corridos a partir do dia seguinte ao recebimento para manifestar o defeito do produto e enviar para o nosso centro de operações. Para defeitos de fabricação o cliente tem até 3 meses para informar o problema. Produtos cortados como cabos com metragem diferente do rolo fechado, onde é necessário fazer o corte do material, não será aceita devolução ou feita a troca do produto, mesmo que não tenha sido usado ou aberto.
NÃO ACEITAREMOS O CANCELAMENTO DO PEDIDO DEPOIS QUE O CABO TENHA SIDO CORTADO.
Pedimos para que os clientes se atentem bem na hora de selecionar a metragem desejada do produto, pois uma vez cortado, não terá direito á troca ou devolução do mesmo.
Após recebermos o produto solucionaremos o problema e devolveremos o produto ao cliente em perfeito estado, o prazo para troca é de 30 dias contados após o recebimento da mercadoria. Não sendo problema resolvido no prazo máximo de 30 dias, pode o consumidor escolher uma das soluções:
A restituição da quantia paga, sem prejuízo de danos e perdas, exceto o valor do frete.
Substituição do produto por outro, em perfeitas condições.
Não trocamos ou consertamos qualquer produto cujo defeito tenha sido visivelmente ocasionado por mau uso, quebras, quedas, arranhões, umidade, violação dos lacres de garantia e segurança do produto. Produtos cortados como cabos com metragem diferente do rolo fechado, onde é necessário fazer o corte do material, não será aceita devolução ou feita a troca do produto, mesmo que não tenha sido usado ou aberto.
NÃO ACEITAREMOS O CANCELAMENTO DO PEDIDO DEPOIS QUE O CABO TENHA SIDO CORTADO.
Pedimos para que os clientes se atentem bem na hora de selecionar a metragem desejada do produto, pois uma vez cortado, não terá direito á troca ou devolução do mesmo.
Os produtos (em rolo fechado) devem ser enviados da seguinte forma:
• Acompanhados de sua nota fiscal e número do pedido.
• Em suas embalagens originais, sem qualquer tipo de dano.
É necessário também que o cliente nos envie um e-mail ou entre em contato telefônico informando o envio de seu produto defeituoso, e para que lhe seja fornecido o endereço para envio do mesmo.
A embalagem original deve ser embalada por uma outra caixa para que não haja risco de possíveis danos na viagem
Pedimos para que os clientes se atentem bem na hora de selecionar a metragem desejada do produto, pois uma vez cortado, não terá direito á troca ou devolução do mesmo.
